Última actualización: 1 de julio de 2026.
En Hacienda La Chica valoramos y protegemos tu información personal. Esta política describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia.
1. Responsable del tratamiento
Hacienda La Chica, ubicada en Anapoima, Cundinamarca, Colombia.
Correo: [email protected]
Teléfonos: +57 311 217 7659 · +57 310 212 6759
2. Datos que recolectamos
Podemos recolectar los siguientes datos, suministrados voluntariamente por ti al contactarnos o solicitar una cotización:
- Nombre e identificación de contacto.
- Número de teléfono y correo electrónico.
- Información relacionada con tu solicitud (fechas, número de personas, tipo de evento y preferencias).
No recolectamos datos sensibles de manera intencional. Si decides compartirlos, lo haces de forma voluntaria y autorizas su uso para atender tu solicitud.
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos se utilizan para:
- Atender solicitudes de información, cotizaciones y reservas.
- Gestionar y confirmar hospedajes y eventos.
- Comunicarnos contigo sobre tu solicitud o reserva.
- Enviar información sobre nuestros servicios, cuando así lo autorices.
- Cumplir obligaciones legales y contables.
4. Autorización
Al enviarnos tu información a través del formulario, WhatsApp o correo electrónico, autorizas de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos personales para las finalidades aquí descritas.
5. Derechos del titular
Como titular de los datos, de acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se da a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
6. Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a [email protected], indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una descripción de tu solicitud. Atenderemos las consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables según la ley.
7. Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidas, procederemos a su supresión segura, salvo obligación legal de conservación.
8. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.
9. Transferencia y transmisión
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Podremos compartir información con proveedores estrictamente necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, aliados para la organización de eventos), quienes están obligados a proteger tu información.
10. Cookies y servicios de terceros
Este sitio puede incorporar servicios de terceros, como el mapa de Google Maps, que pueden utilizar cookies propias. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. El uso de dichos servicios se rige por las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.
11. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en este sitio, con su fecha de actualización.
Ejerce tus derechos de Habeas Data. Escríbenos a [email protected] para conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos personales.